Witam
Mam ostatnio problem z telewizją N
Zadzwonił do mnie ostatnio konsument i zapytał czy nie chciałbym włączyć sobie pakiety HDO. Odpowiedziałem mu, że jeżeli jest za darmo to chcę aktywować takowy pakiet. Gdy przyszła faktura okazało się, że pakiet HDO został do niej doliczony, więc zadzwoniłem do "N-ki" i pani mi powiedziała, że paket ten będzie mogła wyłączyć dopiero w styczniu. Czy można coś z tym zrobić??
To chyba trochę jakby pogwałcenie praw konsumenta
Pozdrawiam i proszę o odpowiedź

Zadzwoń do nich, powiedz co się stało, kiedy rozmawialiście i o czym cię poinformowano, a o czym nie. Jeśli nie pomoże to napisz i wyślij pismo do siedziby - zapytaj się podczas rozmowy do kogo możesz pisać takie pismo. Napisz co się stało i że to pogwałciło twoje prawa.